Умови використання

Вступ

Ці умови використання регулюють відносини між tenvirlock та учасниками наших програм оздоровлення. Реєструючись на наші послуги або відвідуючи заняття, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

Ми прагнемо створити сприятливе середовище для всіх учасників, де кожен може безпечно працювати над покращенням свого здоров'я та благополуччя.

Надання послуг

tenvirlock надає освітні та оздоровчі послуги у сфері йоги та тілесних практик. Наші програми включають:

• Групові та індивідуальні заняття з йоги
• Консультації з питань здорового способу життя
• Освітні програми та майстер-класи
• Онлайн-курси та відео-матеріали
• Підтримка та супровід у досягненні особистих цілей

Всі програми розроблені кваліфікованими фахівцями та адаптовані для людей різного рівня підготовки. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо професійну медичну допомогу.

Обов'язки учасників

Для забезпечення безпечного та ефективного середовища всі учасники зобов'язуються:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Дотримуватися рекомендацій інструкторів та не перевищувати власні можливості
• Повідомляти про будь-які дискомфортні відчуття під час занять
• Поважати інших учасників та створювати доброзичливу атмосферу
• Приходити на заняття у відповідному одязі та взутті
• Своєчасно повідомляти про неможливість відвідування запланованих занять

Порушення цих правил може призвести до припинення надання послуг без компенсації оплачених коштів.

Медичні обмеження

Участь у наших програмах рекомендується лише після консультації з лікарем, особливо у випадках:

• Хронічних захворювань або гострих станів здоров'я
• Недавніх хірургічних втручань або відновлення після хвороби
• Вагітності або післяпологового періоду
• Серцево-судинних або респіраторних проблем
• Обмежень рухливості або інших фізичних особливостей

Ми не несемо відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок приховування медичної інформації або ігнорування рекомендацій лікаря.

Оплата та відміни

Умови оплати та відміни занять регулюються наступними принципами:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Відміна індивідуального заняття допускається не пізніше ніж за 24 години
• Пропущені заняття без попередження не компенсуються
• Заморожування абонемента можливе у виняткових випадках за письмовою заявою
• Повернення коштів здійснюється відповідно до гарантійних зобов'язань

Всі фінансові питання розглядаються індивідуально з урахуванням обставин та діючих програм лояльності.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та програми, розроблені tenvirlock, є об'єктами авторського права:

• Відео-уроки та аудіо-матеріали призначені для особистого використання
• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання
• Унікальні методики та програми не можуть викладатися третіми особами
• Фотографії та відео з занять можуть використовуватися тільки за згодою учасників

Порушення авторських прав переслідується відповідно до чинного законодавства.

Обмеження відповідальності

tenvirlock докладає максимальних зусиль для забезпечення якості послуг, однак:

• Не гарантує конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох факторів
• Не несе відповідальності за самостійні дії учасників поза межами занять
• Може змінювати розклад та програми у випадку форс-мажорних обставин
• Залишає за собою право відмовити у наданні послуг без пояснення причин

Максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою за конкретну послугу.

Вирішення спорів

У випадку виникнення суперечок чи незгод ми прагнемо до їх мирного вирішення:

• Первинне звернення до адміністрації для з'ясування обставин
• Медіація через незалежного посередника у складних випадках
• Звернення до судових органів як останній засіб

Всі спори розглядаються відповідно до чинного законодавства з дотриманням принципів справедливості та взаємної поваги.